Was ist agiles Arbeiten – Erklärung und Merkmale

Was bedeutet agiles Arbeiten?

Der Begriff „agiles Arbeiten“ hat seinen Ursprung in der Softwareentwicklung. Genauer gesagt wurde er das erste Mal 2001 im „Manifesto for Agile Software Development“ festgehalten. Obwohl der Grundwert sich ursprünglich auf den Bereich der Softwareentwicklung bezog, findet er mittlerweile auch in anderen Branchen Anwendung.

Agiles Arbeiten fördert nämlich mitunter die Flexibilität, die Selbstverantwortung und die Zusammenarbeit der Mitarbeiter innerhalb eines Teams oder Unternehmens. Das Manifest legt unter anderem die vier Werte der agilen Arbeit fest:

Die zwölf Grundlagen für agiles Arbeiten

Wie lässt sich agiles Arbeiten einführen und lernen? Neben den vier genannten Grundwerten legt das Manifest außerdem zwölf Prinzipien fest. Arbeitgeber oder Unternehmen, die die Arbeitsmethode in ihren Betrieb einbinden möchten, sollten diese bei der Einführung beachten. Diese sind sozusagen der Leitfaden bzw. die Tools für agiles Arbeiten.

Obwohl die Prinzipien ursprünglich für die Softwareentwicklung aufgestellt wurden, sind sie so universell, dass sie in fast allen Branchen anwendbar sind. Das Manifest für agiles Arbeiten hat folgende Merkmale erstellt:

1. Dem Kunden werden kontinuierlich Ergebnisse geliefert, was dessen Zufriedenheit steigern soll
2. Feedback ist jederzeit willkommen – auch wenn es später im Prozess eintrifft
3. Die Lieferung der Ergebnisse wird in regelmäßigen, kurzen Zyklen ausgeführt
4. Es besteht eine enge Zusammenarbeit zwischen dem Team und den Experten
5. Das Team hat Vertrauen ineinander, unterstützt sich und ist motiviert
6. Es besteht klare und offene Kommunikation zwischen den Teammitgliedern
7. Der Fortschritt wird nicht an der Menge der geleisteten Arbeit gemessen, sondern an der Funktionsfähigkeit der Lösungen und Produkte
8. Das Arbeitstempo wird so nachhaltig wie möglich gestaltet
9. Im Fokus steht die Konzentration auf das Wesentliche – überflüssige Aufgaben sollen vermieden werden
10. Technische Exzellenz und gutes Design werden angewendet, um die Agilität fördern
11. Die Teams sollen selbstorganisiert sein, um die besten Ergebnisse liefern zu können
12. Während und zwischen den einzelnen Projektphasen finden regelmäßige Reflexionen statt, um sowohl die Zusammenarbeit als auch das Ergebnis kontinuierlich zu verbessern

Agiles Arbeiten: Darauf sollten Unternehmen achten

Wie bereits erwähnt, eignet sich die Arbeitsmethode besonders gut in der Softwareentwicklung. Sie findet jedoch auch Anwendung dort, wo Innovation gefragt ist. Auch Branchen, die stark von Veränderungen geprägt sind, profitieren vom agilen Arbeiten, da sie so flexibler und schneller auf neue Anforderungen reagieren können.

Aber: Auch Bereiche, in denen agile Arbeit vorteilhaft ist, können bei der Einführung auf Herausforderungen stoßen. Agiles Arbeiten kann vor allem nachteilhaft sein, wenn der Change-Management-Prozess nicht erfolgreich ist. Folgende Herausforderungen erwarten das Unternehmen in diesem Fall:

• Die Führungskräfte stehen dem agilen Arbeiten skeptisch gegenüber oder schenken ihm nicht ausreichend Vertrauen.
• Mitarbeiter haben das Gefühl, dass ihnen kein Vertrauen in ihre Fähigkeit zum selbstorganisierten Arbeiten entgegengebracht wird.
• Der Versuch, die Grundwerte des agilen Arbeitens auf Umgebungen zu übertragen, die dafür nicht geeignet sind.
• Es besteht ein Mangel an Kommunikation mit den Mitarbeitenden über Ziele, Prozesse und Veränderungen.
• Die Arbeitsmethode ist mit weniger Plansicherheit verbunden, da die stetige Veränderung die Ergebnisse nicht von vornherein klarstellt. Je nach Branche stellt dies eine Herausforderung dar.

Worin unterscheidet sich agile Arbeit von klassischer Arbeit?

Zusammengefasst unterscheidet sich die klassische Arbeitsweise in folgenden Punkten vom agilen Arbeiten. Diese Tabelle veranschaulicht die Hauptunterschiede.

Kriterium	Klassisches Arbeiten	Agiles Arbeiten
Planung	Jeder Schritt im Voraus geplant	Grobe Planung, die Details werden regelmäßig angepasst
Flexibilität	Wenig Flexibilität – Änderungen, die während des Projekts auftreten, sind störend	Viel Flexibilität – auftretende Änderungen und Probleme sind in der Regel schnell gelöst bzw. umgesetzt
Arbeitsweise	Zielorientiert und linear	Schrittweise Vorgehensweise, kurze, häufige Iterationen – die sogenannten „Sprints“
Verantwortung	Die Projektleiter treffen die Entscheidungen	Das gesamte Team entscheidet gemeinsam
Hierarchie	Klare Hierarchie	Flache Hierarchie
Feedback und Problemlösung	Am Ende des Projekts	Regelmäßiges Feedback z. B. zwischen den einzelnen Etappen des Projekts
Zielsetzung	Wird zu Beginn des Projekts festgelegt und bleibt meist unverändert	Das Ziel kann sich im Laufe des Projekts weiterentwickeln bzw. verändern

Bekannte Beispiele für agiles Arbeiten

Die Umsetzung vom agilen Arbeiten erfolgt durch unterschiedliche Ansätze in der Personalentwicklung. Folgende Punkte stellen eine Auswahl dieser Methoden vor.

Die Scrum-Methode ist mitunter die bekannteste Art für agiles Arbeiten. Der Vorteil dieser Methode ist, dass sie sich schnell und einfach umsetzen lässt. Mit ihr sind in der Regel weniger Herausforderungen verbunden. Das Scrum-Team setzt sich aus:

• einem Product-Owner
• einem Scrum-Master
• und einem Entwicklungsteam zusammen

Der Product-Owner entscheidet, was entwickelt wird, der Scrum-Master dient als Coach und das Entwicklungsteam kümmert sich um die Umsetzung. Ziel dieser Methode ist eine schnellere Lieferung des Produkts, Anpassungsfähigkeit bei Veränderungen und eine starke Zusammenarbeit im Team.

Das Pull-Prinzip stellt eine weitere bekannte Methode des agilen Arbeitens dar. Grundsatz ist, dass die Teammitglieder selbst entscheiden, wann und welche Aufgaben sie als Nächstes übernehmen. Bei dieser Methode wird die Arbeit sozusagen vom Team „gezogen“, anstatt dass sie von einer Führungskraft gepusht (also zugeteilt) wird. Das Pull-Prinzip unterstützt agiles Arbeiten durch folgende Vorteile:

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